Una nota raffineria ci informa delle proprie difficoltà nel reperire ricambi originali di un compressore frigorifero prodotto negli Stati Uniti. Entro pochi giorni dalla richiesta, il cliente riceve proposta di fornitura per il materiale proveniente direttamente dagli Stati Uniti.
Causa riscontri tardivi da parte del costruttore, un utilizzatore finale ci sottopone alcune richieste per la fornitura di materiali destinati ad operazioni con elevata criticita'. I nostri eccellenti contatti con il fornitore originario ci hanno permesso di ottimizzare la qualita' generale del servizio reso al cliente finale, fino alla stipula di un contratto quadro biennale.
Un cliente ci ha comunicato le proprie difficoltà ad individuare il prodotto originario la cui prima fornitura risale alla fine degli anni settanta. Siamo stati in grado di provvedere alla fornitura realizzando il componente nuovo a mezzo lavorazione meccanica secondo riferimenti rilevati dal pezzo campione.
Nota la flessibilita' della nostra azienda, una Raffineria ci richiede di fornire un pozzetto flangiato unitamente ad altri materiali necessari per un unico pacchetto/progetto. Le estese possibilita' di ricerca e selezione di svariate tipologie di prodotti direttamente presso i costruttori, ci hanno consentito di sottoporre la soluzione vincente sia da un punto di vista tecnico [...]
Un cliente ci comunica le proprie difficolta' nel riuscire a risalire al costruttore originario di pompe olio manuali esistenti in impianto. La nostra ricerca si conclude entro poche ore poiche' quel produttore risulta essere gia' uno dei nostri partner.
Il costruttore originario di alcune pompe oleodinamiche di supporto alle operazioni dei bracci di carico informa che le stesse sono fuori produzione e, che nella gamma attuale non esiste un prodotto intercambiabile. Compresa la criticita' della situazione per la quale il cliente sollecitava una soluzione, e' stato individuato un prodotto pompa perfettamente compatible.
Un cliente ci confida il proprio scetticismo riguardo al livello prezzi applicato dal produttore del materiale in questione, richiedendoci offerta di fornitura. Un nostro sub-fornitore specializzato nella costruzione di "molle a spirale d'Archimede" ci ha consentito di risultare economicamente più competitivi.
Un cliente ha urgenza di approvvigionare un set di membrane per pompa pneumatica prodotta negli Stati Uniti. Entro 3 settimane dalla emissione della richiesta formale di quotazione le membrane sono state consegnate a destino.
Una centrale termoelettrica ci richiede di ricercare e fornire delle membrane attuatore valvola in accordo alla specifica originaria delle valvole fornite nel 1957. Avendo avuto precedenti relazioni commerciali con il costruttore siamo stati in grado di soddisfare la richiesta garantendo inoltre dei tempi di consegna ridotti in vista della fermata programmata.
Un cliente ci interpella per ricercare degli elementi filtranti che il fornitore originario non riusciva ad identificare. La nostra indagine sul mercato ha consentito di individuare i riferimenti di prima fornitura e quotare così il materiale conforme.
